本サービスは18歳以上の方を対象としています。アカウント登録または本サービスの利用をもって、本規約とプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、SKグループ（以下「当方」）が提供するAIペット・生活支援サービス「つむぎといっしょ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に従って本サービスを利用します。
第2条（アカウント）
- 利用者は、正確かつ最新の情報を登録してください。
- 登録できるのは18歳以上の方に限ります。
- パスワードや端末は利用者の責任で管理し、第三者に利用させないでください。
- 不正利用のおそれがある場合は、速やかに当方へご連絡ください。
- 当方は、規約違反や不正利用が認められる場合、アカウントの利用を停止または削除できるものとします。
第3条（サービスの内容とAI機能）
本サービスは、AIとの会話、タスク整理、天気や地域情報、ごはん計算など、日常を支援する機能を提供します。機能はプラン、端末、地域または提供時期により異なることがあります。
- AIの回答は自動生成され、誤り、不正確さ、不適切な内容を含む場合があります。
- 医療、法律、金融、防災その他の重要な判断をAIの回答だけで行わず、必ず公的情報や専門家をご確認ください。
- 天気、位置、ニュースなどの外部情報には遅延や誤差が生じる場合があります。
- 本サービスは、直近の会話や利用者が設定した情報を応答の参考にする場合がありますが、AIモデル自体が利用者ごとに恒久的・自律的に再学習するものではありません。
第4条（料金・自動更新）
料金はすべて税込です。有料プランは、解約手続きが完了するまで各契約期間の末日に自動更新され、登録された決済方法に請求されます。申込時に表示されるプラン内容、価格および更新周期をご確認ください。
第5条（解約・返金）
- 利用者は、次回更新日の前までにアカウントの契約管理画面から有料プランを解約できます。
- 解約後も、原則として支払済みの契約期間終了まで有料機能を利用できます。
- 契約期間の途中で解約した場合の日割り返金は行いません。
- 重複請求、当方の責めに帰すべき重大な不具合その他法令上返金が必要な場合は、個別に確認して対応します。
詳細は解約・返金ポリシーをご確認ください。
第6条（データの保存と管理者による閲覧）
本サービスは、利用者が許可した場合の会話履歴管理、タスクや設定の端末間同期、機能改善およびサポートのため、会話、タスク、設定、位置情報等を保存する場合があります。権限を限定された管理者が、不具合対応、不正利用対策、安全確保または利用者からの問い合わせ対応に必要な範囲で会話データ等を閲覧する場合があります。詳細はプライバシーポリシーに定めます。
第7条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 第三者へのなりすまし、アカウントの不正利用または転売
- 他者の権利、プライバシーまたは知的財産権を侵害する行為
- 本サービスや外部システムへの不正アクセス、解析、妨害または過度な負荷を与える行為
- 有害なプログラム、個人の機密情報または違法な内容を送信する行為
- AIを利用して他者へ損害を与える行為
- その他、当方が不適切と判断する行為
第8条（知的財産権）
本サービス、キャラクター「つむぎ」、文章、画像、プログラムその他のコンテンツに関する権利は、当方または正当な権利者に帰属します。利用者が入力した内容の権利は利用者に留保されますが、利用者は本サービスの提供・保守・改善に必要な範囲で、当方が当該内容を取り扱うことを許諾します。
第9条（サービスの変更・中断・終了）
当方は、保守、障害、外部サービスの停止、災害その他必要な場合に、本サービスを変更または一時停止することがあります。重要な変更やサービス終了を行う場合は、合理的な期間を設けて本サービス上または登録メールアドレスへお知らせします。
第10条（保証の制限・責任）
当方は、本サービスが常に利用可能であること、AIや外部情報が正確・完全であること、特定の目的に適合することを保証しません。当方の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して当方が負う損害賠償責任は、利用者が直近12か月に当方へ支払った利用料金を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が認められない場合を除きます。
第11条（規約の変更）
当方は、法令の変更、機能追加その他必要な場合に本規約を変更できます。利用者への影響が大きい変更は、効力発生日より前に本サービス上または登録メールアドレスへお知らせします。
第12条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、法令上認められる範囲で東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。
skgroup.co9@gmail.com