プライバシーポリシー

1. 事業者

SKグループ

お問い合わせ：skgroup.co9@gmail.com

2. 取得する情報

アカウント情報

メールアドレス、ニックネーム、認証に必要な情報、契約プランおよびアカウント設定。

利用者が入力・保存する情報

AIとの会話、タスク、メモ、ペットの設定、食事計算の入力、フィードバックおよび問い合わせ内容。

位置・天気情報

利用者が選択した地域、検索した場所、または端末で許可した緯度・経度。正確な位置情報は、現在地機能を利用した場合に限り取得します。

利用・技術情報

アクセス日時、利用機能、端末・ブラウザの種類、IPアドレス、エラー情報、Cookieその他の識別子。

決済情報

契約状況、支払結果、取引識別子等。カード番号などの決済情報は決済事業者が取り扱い、当方は原則として保持しません。

3. 利用目的

• 本サービスの提供、本人認証および端末間同期
• 利用者に合わせたAI応答、提案およびペット体験の個別化
• 天気、地域情報、ごはん計算などの機能提供
• 契約、決済、利用上限および解約の管理
• 問い合わせ対応、不具合調査、不正利用防止および安全確保
• 個人を直接識別しにくい形での利用状況の分析とサービス改善
• 重要なお知らせ、規約変更、契約更新等の連絡
• 法令上の義務への対応

4. AI・外部APIへの送信

AI会話、天気、地図・位置、ニュース、認証、決済、配信その他の機能を提供するため、必要なデータを外部サービス事業者へ送信する場合があります。送信する情報は機能提供に必要な範囲に限定します。

AI機能の利用時には、入力した会話と応答生成に必要な文脈がAI提供事業者へ送信されることがあります。健康情報、金融情報、秘密情報など、送信を希望しない重要情報は入力しないでください。外部事業者が日本国外でデータを取り扱う場合があります。

5. 会話データと管理者による閲覧

会話データは、利用者が保存を許可した場合に限り、履歴の保存、書き出し、削除および問い合わせ対応のため、利用者のアカウントに紐づけて保存されます。

権限を限定された管理者は、利用者からの問い合わせ対応、不具合の再現、不正利用の調査、利用者や第三者の安全確保、法令への対応に必要な場合に限り、会話データや関連ログを閲覧できます。業務上の必要がない目的で閲覧せず、アクセス権限を管理します。

6. 第三者提供・委託

当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、同意を得ることが困難な場合
• 決済、ホスティング、認証、AI処理などを委託する事業者へ、必要な範囲で取り扱いを委託する場合
• 事業承継に伴い提供される場合

委託先を選定する際は、取り扱う情報の性質に応じて適切な安全管理を求めます。

7. 保存期間

個人データは、アカウントの存続中および利用目的の達成に必要な期間保存します。退会・削除依頼後は、法令上の保存義務、決済記録、不正利用対策、紛争対応またはバックアップ上必要な期間を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

8. 安全管理

当方は、アクセス制御、認証情報の保護、通信の暗号化、ログの確認、権限の限定その他、取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の完全な安全性を保証するものではありません。

9. 利用者の権利

利用者は、法令に従い、自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止またはデータ出力を請求できます。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。

位置情報は、端末の設定でいつでも許可を取り消せます。ただし、取り消すと現在地を利用する機能の一部が使えなくなる場合があります。

10. Cookie等

ログイン状態の維持、設定保存、セキュリティおよび利用状況の把握のため、Cookieやローカルストレージを利用する場合があります。ブラウザで無効化できますが、本サービスの一部が正しく動作しないことがあります。

11. 年齢制限

本サービスは18歳以上を対象とします。18歳未満であることが判明した場合、アカウントと関連データを削除または利用停止することがあります。

12. ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、本ページに掲載します。利用者への影響が大きい変更は、効力発生日より前に本サービス上または登録メールアドレスへお知らせします。

お問い合わせ・請求窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや各種請求は、登録メールアドレスからご連絡ください。